よくある質問

気になることはだいたいここに

それでも見つからない場合は、ページ右上の LINE 公式アカウントを追加していただければ担当者がご返信します。

  • ウォーキングツアーは本当に無料ですか?

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    はい、毎日開催のウォーキングツアーは参加無料です。ツアー終了後、価値を感じた分だけチップでお支払いいただく形式です。ワークショップ、サマーキャンプ、一部のテーマイベントは有料で、料金は予約ページに明記しています。
  • ツアーの所要時間は?

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    ウォーキングツアーは約 2.5〜3 時間です。当日の参加人数や交流の度合いで前後します。ワークショップやキャンプの所要時間は各イベントページをご確認ください。
  • 集合場所はどこですか?

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    集合場所は台中市中区の旧台中州庁前広場(台湾大道一段 1 号付近)です。完全な住所、地図、ガイドの連絡先は確認メールに記載されます。
  • 対応言語は?

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    中国語、英語、日本語、韓国語に対応しています。ご予約時にご希望の言語をお選びください、その言語で案内できるガイドをお手配します。
  • 子ども連れでも参加できますか?

    +
    ご家族での参加歓迎です。2.5 時間の徒歩ペースには 6 歳以上のお子様が無理なくついて来られます。9〜15 歳には専用のバイリンガル「ジュニア・シティ・アンバサダー」サマーキャンプもあります。
  • 雨でも開催されますか?

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    小雨は決行です、傘をご持参ください。豪雨や気象警報の際は、ツアー当日午前中に振替または中止のメールをお送りし、有料プログラムは全額返金いたします。
  • キャンセル・日程変更の方法は?

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    確認メール内のリンクからいつでもキャンセル・日程変更が可能です。ガイドの調整のため、ツアー開始の 12 時間前までの操作にご協力ください。複数日のワークショップ・キャンプは個別の返金規定があります。
  • プライベートツアーやカスタマイズは可能ですか?

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    可能です。ご家族・企業・学校・海外旅行会社からのカスタムリクエストを承ります。コース、言語、所要時間、立ち寄り内容まで個別に調整できます。アクティビティページの「法人・団体お問い合わせ」よりご依頼ください。
  • チップはいくら払えばいいですか?支払い方法は?

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    決まった金額はありません。ツアーの価値だと感じた分をお支払いください。海外からのお客様は一人あたり 10 米ドル前後が目安です。当日現金でお渡しいただければ結構です(一部ガイドは電子決済にも対応)。事前にガイドからメールが届きますので、ご不明点はそちらでお尋ねください。
  • どのくらい歩きますか?体力は必要ですか?

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    ご心配なく。所要時間は 90〜120 分ですが、出発点から終点までの直線距離はわずか 400 メートルです。同じ街区の中をゆっくり歩きながら見ていくスタイルなので、ご年配の方やお子様でも安心してご参加いただけます。
  • チップ制ツアーの時間は固定ですか?変更できますか?

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    固定です。平日 19:00〜21:00、週末 10:00〜12:00 と 15:00〜17:00 です。ガイドは日替わりのシフト制のため、72 時間前までのご予約をおすすめします。5 名以下でどうしても時間が合わない場合は、別時間で対応できるガイドがいるかお問い合わせください。
  • ガイドを指名できますか?

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    チップ制ツアーでは指名できません。ガイドはさまざまな職業の人が日替わりシフトで担当するため、誰に当たるかも旅の一部です。同じツアーが二度とないのはそのためです。団体・カスタムツアーの場合はご相談時にご希望をお伝えください。
  • 低炭素・サステナブルな旅とはどういう意味ですか?

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    移動はすべて徒歩か自転車で、排出はゼロまたはごくわずかです。立ち寄り先も環境配慮に取り組む地元店を選んでいます。国連の SDGs 11(住み続けられるまちづくり)、12(つくる責任つかう責任)、13(気候変動対策)に対応し、車での旅程よりも地球への負荷を大きく減らせます。
  • 企業のチームビルディングや ESG 向けプログラムはありますか?

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    ございます。徒歩と自転車によるゼロ/低炭素移動を軸に企業向けプログラムを設計しており、SDGs 11(まちづくり)、12(責任ある消費)、13(気候変動)に対応します。都市の中でサステナビリティ活動を実施したい企業に適しています。最大 200 名、日程とルートの指定が可能です。
  • 学校の校外学習や授業と連動したプログラムは可能ですか?

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    可能です。学生向けの短時間ツアー、生徒自身が街区を探索する対話型の宝探し形式、「一日ジュニアガイド」講座をご用意しています。修学旅行、フィールドワーク、部活動での実績があります。日時と集合場所は指定でき、保険も含まれます。
  • ガイド養成講座に年齢や英語資格の条件はありますか?

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    ありません。語学資格は不要です。お申し込み後にオンライン面談を行い、語学レベルに応じたコースをご案内します。これまでに 300 名以上が修了し、80 を超える職業、14 歳から 80 歳まで参加しています。4 言語を話すガイドや手話ガイドも在籍しています。

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