常見問題
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導覽真的完全免費嗎?
+是的。每日的「時空漫步」步行導覽完全免費參加,導覽結束後若你覺得有收穫,歡迎自由給予小費(tip-based)。工作坊、夏令營與部分主題活動則是付費,頁面上會明確標示價格。導覽多長時間?
+標準步行導覽約 2.5 至 3 小時,視當天人數與互動而定。工作坊與營隊請參考各活動的時長標示。集合地點在哪裡?
+每條路線的集合地點不同。舊城步行導覽集合於臺中火車站旅客服務中心 2F(靠近進站閘口);逢甲夜市導覽集合於逢甲大學正門口旁;單車與主題路線各有集合點。確認信中一定會附上實景照片、Google 地圖連結、導覽員聯繫方式,舊城路線另附一支「怎麼找到我們」的短片。支援哪些語言?
+真人導覽提供中文與英文,報名時選擇語言即可。日文導覽只接團體包團;韓文沒有真人導覽場次。日韓旅客想自己走的話,AI 城市尋寶內建中英日韓四語,隨時可以開始。適合帶小孩參加嗎?
+歡迎家庭參加,建議 6 歲以上小孩較能跟上 2.5 小時的步行節奏。9–15 歲也可以考慮我們暑期專屬的「小小城市代言人」雙語城市永續探索營。下雨會取消嗎?
+小雨照常進行,請帶傘。豪雨或氣象警報時,我們會於導覽當日上午寄信通知改期或取消,並依規定全額退費(如有付費活動)。如何取消或變更場次?
+預約後可隨時透過確認信中的連結取消或改期,最晚請於導覽前 12 小時操作以利我們調整人手。多日工作坊與營隊另有獨立的退費政策。可以包私人團或客製化嗎?
+可以。家庭、企業、學校、海外旅行社的客製需求都歡迎來信討論,行程、語言、時長都能依需求調整。請從活動頁面選擇「企業/單位合作」遞交需求。小費要給多少?怎麼付?
+沒有規定金額,由你決定這趟走下來值多少。實務上國際旅客多半落在每人 10 美元上下。現場付現金即可,部分導覽員可收電子支付。行前會收到導覽員的信,有問題可以直接問。導覽要走很遠嗎?體力需求高嗎?
+不會。全程 90 到 120 分鐘,但起點到終點的直線距離只有 400 公尺——我們是在同一個街區裡慢慢走、慢慢看,不是趕路。長輩與小孩都能一起參加。小費導覽的出團時間是固定的嗎?可以換時間嗎?
+是固定的:平日 19:00–21:00,週末 10:00–12:00、13:30–15:30 與 16:30–18:30。導覽員每日排班,建議提前至少 48 小時預約。五人以下的散客若真的無法配合固定時段,可以先私訊詢問是否有導覽員能另外出勤。可以指定導覽員嗎?
+小費導覽不行。導覽員來自各行各業,採每日排班,你會遇到誰是當天的緣分——這也是每次走都不一樣的原因。團體或客製行程則可以在洽談時提出需求。什麼是低碳永續旅程?
+全程用步行或單車移動,零排碳或低排碳,並在支持環境永續的在地店家消費。對應聯合國永續發展目標 SDG 11 永續城市、SDG 12 責任消費與 SDG 13 氣候行動,比開車的旅行方式對環境負擔小很多。公司想辦團隊凝聚活動或 ESG 行程,你們有嗎?
+有。我們用步行與單車的零碳/低碳移動設計企業行程,對應 SDG 11 城市永續、SDG 12 責任消費與 SDG 13 氣候行動,可作為企業在都市裡安排永續活動的方案。最多可容納 200 人,時間與路線可指定。學校想辦校外教學或結合課綱,可以怎麼合作?
+可以。我們提供適合學生的短時數導覽、讓學生主動探索街區的互動尋寶遊戲,以及「一日小小導覽員」課程。畢業旅行、田野調查、社團活動都承接過。時間與集合點可指定。導覽員培訓有年齡或英文證照門檻嗎?
+沒有。不需要任何語言檢定證照,報名後會安排線上面試,再依你的語言能力安排課程。至今超過 300 位學員完訓,橫跨 80 多種職業、14 歲到 80 歲都有,其中還有會四種語言的導覽員與手語導覽員。
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